хвататься за голову

Если вы хватаетесь за голову, не зная, как увеличить продажи, потому что ваши клиенты уходят к конкурентам, задумайтесь: с кем вы работаете? Снимите, наконец, розовые очки и разберитесь в том, как эффективно мотивировать своих продавцов. Эта статья вам поможет.

В ней вы не увидите типичную модель мотивации продавцов в розничном магазине. Более того, этот метод, о котором вы узнаете, вы уже не сможете обойтись. Управляя продавцами, авторы перепробовали огромное количество моделей мотивации, получали разные результаты и в итоге пришли к самому эффективному способу управления, который мы описали в данной статье.

Здесь вы не найдете теорию – только практика, работающая и эффективная технология, протестированная в разных сферах бизнеса. Издание рекомендовано владельцам, руководителям и управляющим розничных магазинов. Также оно будет полезно тем, кто только планирует открыть свой первый небольшой магазин.

Материальная мотивация как премия к окладу.

Оклад — это обязательная фиксированная выплата. Каждый сотрудник должен знать, что, посещая рабочее место на протяжении всего месяца, он получит хотя бы минимальный доход. Кроме того, с этой суммы вы, как руководитель, сможете взыскать штраф за опоздание или за уход раньше положенного времени. То есть оклад – это выплата продавцу за выполнение им его минимальных обязанностей.

Материальная мотивация – достойные премиальные выплаты, бонусы, дополнительные начисления.

В магазинах чаще всего работают люди, возраст которых варьируется от 18-23 года. Это учащиеся колледжей, ВУЗов, а значит постоянная текучка. У людей такого возраста интерес в «быстром» заработке и только! Ставить ежемесячные планы с баснословными цифрами-плохая мотивация для молодёжи. Продавец может не доработать до конца месяца и не захочет ждать своих процентов. Многие продавцы и представить себе не смогут, как выглядит плановая цифра с большим количеством нулей и уж тем более никогда не держали таких денег в руках. Молодым продавцам не хватит образования и жизненного опыта, чтоб высчитать какой процент они получат от заданного плана, сколько уже было продано на данный момент времени и сколько ещё осталось потрудиться, чтоб достигнуть цели.  

Исходя из этого, лучше всего мотивировать их материальной выплатой в тот же день в конце смены. За продажу, например, неликвидного или залежалого товара можно сделать ставку к примеру: 50.000 сум за каждый проданный товар. Таким образом охота за клиентом увеличиться в несколько раз.

обучение персонала

Чтобы вести учёт проданных товаров с мотивацией, вам поможет наша система OX, где управляющий или кассир будет заполнять колонки на каждого продавца в отдельности (время прихода и ухода продавца, количество проданного мотивированного товара). Здесь вы можете увидеть среднее количество проданного товара и среднюю бонусную выплату на каждого продавца, если мотивация делится на всю рабочую смену. А так же общую бонусную сумму, которую вы должны выплатить, на сегодняшний день или за определённый выбранный вами вручную период времени.

мотивация продавцов

[elementor-template id=»9920″]